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侵犯消费者的商家拒绝履行三包责任的权利是什么？
重庆法律问答顾问法律分析：商家拒绝三包，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六
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您好，我在微信上买鞋被卖家骗了，鞋子收到货后有质量问题我退回对方不给我退款我该怎么办？
上海法律问答顾问法律分析：1、如果是微信上做微商的朋友那里买的，出现对方不肯退的情况下，是没办法处理的，只能吸取教训，下次尽量不要到微商处买东西。2、如果是在微信小程序里买的东西，有第三方担保的，可以直接找第三方协商处理；若有门店的，可以直接去门店处理。3、一般情况下，无论微信上还是线下门店，凡是特价
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网络课程昨天报名今天就要退款了，他们不给
合肥法律问答顾问【法律分析】1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政
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买了个比平时贵两三倍的遥控器，不管用，想退实体店不给退，怎么办？
石家庄法律问答顾问可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护自己的合法权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依
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您好，我的摩托车丢了所有的证件也丢了，只有身份证，驾照可以办理消费者吗？
那曲法律问答顾问摩托车丢了，而且摩托车的行驶证也丢了，要把摩托车销户，可以带着身份证件，去车管所咨询详细的办理方法，具体以工作人员的答复为准，一般需要填写一些表格就可以了。昌都法律问答顾问摩托车丢了，行驶证也没了，可以到当地派出所报警，然后凭报案回执、机动车登记证书、身份证到摩托车登记地车辆管理所办
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网上买的手机是假货，联系卖家不回消息
天津法律问答顾问您好，网上买到假货，消费者可以可以先与商家进行协商处理，要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼秦皇岛法律问答顾问您好，网上买到假货，消费者可以与商家协商退货或赔偿，协商不成，可以找消费者协会进行投诉，也可以向法院起诉进行维权。保定法律问答顾问只要你有证据证明
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影楼拍照不给底片是否违法
茂名法律问答顾问影楼拍照不给底片是违法的。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。而不给底片侵犯了消费者的合法权益，违反了平等、公平、诚实信用的原则。法律依据：《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实
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你好货发错了，买家不还货，数额交大
兰州法律问答顾问卖家发错货，需要承担赔偿责任。卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款，可向客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还，卖家可以准备好交易
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一种商品写着其他品牌是否购买假冒商品，因为我以前买的商品现在看到商家不退货
重庆法律问答顾问消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。泸州法律问答顾问法律分析：消费者买到假货，可要求商家退货并赔偿，协商不成可以向消费者协会投诉维权。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第三十九条销售者销售产品，不得
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对不起，我在网上买的绞肉机已经绞死了。目前，我已经休养了将近一个月。如何申请赔偿和赔偿？
济宁法律问答顾问投诉商家，要求商家予以退款或者赔偿。适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，请求三倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残
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我有销售说造假流水的录音，还有扩大楼间距宣传的证明，没有真实告诉我。我改怎么投诉?
昆玉法律问答顾问你可以起诉追究对方的违约责任北屯法律问答顾问认定虚假宣传的条件是：主体上双方是否存在市场竞争关系；是否存在主观上的恶意；是否存在虚假的成分，在宣传的过程中，是否损害了消费者、竞争者的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害
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我想咨询一下，我前天在实体店买了一台无霜冰箱。昨天早上，它被送达并开始运行。5个小时后，声音仍然相对较大。售后检测在国家规定的范围内，但仍会影响家庭休息。冰箱不能使用。如果你想退货，商家不退货，说没有
重庆法律问答顾问如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。泸州法律问答顾问根据情况来决定能否退货。如果经营者提供的商品质量不行，消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换。消费者在网络上购
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XX商家骂我可以索赔吗，可以索赔多少XX商家辱骂我，可以索赔吗，可以索赔多少
绍兴法律问答顾问商家辱骂消费者的，消费者首先可以与商家协商，要求商家对消费者赔礼道歉，辱骂情节严重的，除承担相应的民事责任外，工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理
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你好，我买了一台电视机，上面“满足七天无理由退换货申请的前提，包裹邮件商品需要买方承担运费，不包裹邮件由买方承担发货和退货邮费”
重庆法律问答顾问法律分析：7天无理由退换货的邮费，商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担；因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担；商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。法律依据：《中华人
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我在网上找了一家公司买了一些产品，给了对方公司的钱，但是对方到了合同日还是没有给我发货。我可以向对方要我的钱
银川法律问答顾问网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求石嘴山法律问答顾问你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理固原法律问答顾问依据合同约定，可以起诉解决律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识
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我在美容店办公室用了一个5800元的套餐，当天用了一次。现在我去找店家退款，但是店家以产品开封为由拒绝退款。经双方协商，店家可以从产品折旧返厂退款，折旧返厂费用高达1970元。这是恶意扣款，双方没有签
深圳法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。韶关法律问答顾问法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激
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网足带商家承诺假一赔四，实物比网页图片薄一倍，而且是人造革，单一图片实物差一倍，是否构成消费欺诈
深圳法律问答顾问消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。汕头法律问答顾问网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退
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消费者投诉发信息过来说已办结，后续会电话回访，但是我这边没结果?
宜昌法律问答顾问可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。鄂州法律问答顾问消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和
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新买的卡车四个月后发动机就拆开修好了，现在可以退车了吗？
福州法律问答顾问可以按照合同约定处理厦门法律问答顾问如果有确凿证据证明可以要求退车，但是必须有签订的协议，协议中应该有相关约定，没有协议的话没法证明对方有这种承诺。漳州法律问答顾问新车不能够随便退，而退车只要在三包期内符合退车条件的，上没上牌都能够退。只是说上牌以后推出会比较麻烦，要到车管所先办理保
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我在超市买了过期酸奶，打电话给12315，三天没回应
朝阳法律问答顾问可以打电话给12315投诉，也可以立即到消协投诉或者到法院起诉。按照法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
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