我要投稿-
买到假货卖家没留地址电话，怎么办
律赞网法律问答顾问网购时买到假货的，当事人需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其
1638 人看过
-
谁来承担商家电话骚扰给消费者带来的损失？
枣庄法律问答顾问法律分析：1、打骚扰电话的行为，属于违法行为或侵权行为，行为人应承担法律后果。2、受害人可以向公安机关报案，要求追究其治安行政责任；3、也可在向法院提起诉讼，要求其承担侵权责任或民事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十七条合法权益受到侵害，情况紧迫且不能及时获得国家机
1038 人看过
-
你好，微商刚转过去钱，不想做了，怎样让上面的人退款
成都法律问答顾问微商不退钱可以报警也可以起诉解决。微商不退钱如果是一开始交易就不打算退款的，且具有非法占有目的的，金额较大的，构成诈骗罪，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚
713 人看过
-
跟店员签的办卡合同母婴店不承认不给退费怎么办
汕尾法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。佛山法律问答顾问向相关部门投诉或者报警茂名法律问答顾问你好，协商不成可以起诉律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
2051 人看过
-
在**带货主播呢里买了一台手机然后他承诺
温州法律问答顾问需要根据消费者与商场的约定来决定。无理由退货一般在商场是不可行的，但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自
618 人看过
-
药店服务态度恶劣
南充法律问答顾问你好：向卫生局投诉解决雅安法律问答顾问你好，建议报警处理维权达州法律问答顾问你好，可向食品药品监督管理局投诉律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1599 人看过
-
有人来XX暗访买了两本我们自己用的假书，现在起诉了XX，怎么办？
昆明法律问答顾问可以报警处理...曲靖法律问答顾问最后还的通过法律诉讼处理文山法律问答顾问你好，建议报警，进行伤情鉴定律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1976 人看过
-
在网上买东西货不对板，要求仅退款，商家打电话骂人
阿坝法律问答顾问不幸在电商网站上买到假货，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发
998 人看过
-
网购电瓶车骑了几个月电池有问题，发现是假电池，商家也承认，怎么处理?
深圳法律问答顾问向消费者协会投诉解决珠海法律问答顾问你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决广州法律问答顾问建议及时应诉，行使自己权利律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
983 人看过
-
在吗，我买了个手机，现在出问题了，可以退钱多？
牡丹江法律问答顾问你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。齐齐哈尔法律问答顾问你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。鸡西法律问答顾问手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日
1813 人看过
-
人工在线客服请问有吗
深圳法律问答顾问您好，请问什么事呢律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1656 人看过
-
购买的东西如果发错了没有联系商家，直接退货，而商家拒绝退款怎么办？
昆明法律问答顾问1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。2.卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成
1045 人看过
-
我买了925一条项链戴了过敏能退货吗？
太原法律问答顾问你好，根据签订的合同约定处理临汾法律问答顾问可以跟店家协商处理，只要对方同意即可更换忻州法律问答顾问看是否有质量问题律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1668 人看过
-
您好。请问微信购物。商家发送的商品与描述不同。买主要求退款商家不同意如何处理
鞍山法律问答顾问法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行
2043 人看过
-
美容院欺骗消费者可以报警处理吗
石家庄法律问答顾问欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警；可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。邯郸法律问答顾问法律分析：消费者被欺骗不可以报警，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
1224 人看过
-
12315投诉有用吗
12315投诉有用的。打12315投诉在一定程度上是有用的，12315是工商部门的热线处理工商职能下的业务，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济
1042 人看过
-
消费者投诉12315电话有用吗
消费者投诉12315电话是有用。消费者打12315投诉在一定程度上是有用的，12315就是消费者权益保护热线，专门负责消费者在购买商品或接受服务时认为经营者侵犯合法权益，而设立的热线电话。同时，
307 人看过
-
你好，我想问一下网上购买电脑与商家主页图和客服描述的不一致是否构成欺诈。
郑州法律问答顾问消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。开封法律问答顾问如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致
1851 人看过
-
餐饮店投诉问题，乱收钱
泰州法律问答顾问一、饭店乱收费如何投诉1、饭店乱收费的投诉方法如下：（1）消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等；（2）投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据；（3）消费者可以拨打110或12315举报；（4）工商部门将按照相关法律法规对
1092 人看过
-
我在超市门口说是厂家搞活动买个学习机，和卡一起两千多，没买时候说是终身想退可以吗？
哈尔滨法律问答顾问网购保修主要是按照约定进行保修，具体如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，所以在七日内有问题直接退货就行了无需保修。超过七日的，一般是将网购商品邮递给卖家保修或将网购商品携带至指定的线下维修地点维修。法律依据：《
633 人看过