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你好，我从商家手里买了一部二手手机，屏幕触摸屏不好，他说不保证，不能退回手机，我该怎么办？
达州法律问答顾问消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。内江法律问答顾问法律分析：这个问题要看购买二手手
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我是商家客人在我店里买了3包巧克力豆
石家庄法律问答顾问您好，消费者买到过期的商品，一般商品可要求三倍的赔偿，如果是过期食品，则可要求十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔，协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。唐山法律问答顾问如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人
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也就是我们在支付宝上租了一辆车，当时我们也明确询问了客服的价格，但是现在商家联系我们说价格错了，叫我们取消订单
台州法律问答顾问可以直接报警处理嘉兴法律问答顾问如果退款不成建议起诉要求卖家还款舟山法律问答顾问这是需要提供相应证据的律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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买脱毛仪的时候，商家说明是40万次，但是闲置了几次之后，就变成了几百次。这种投诉315属于没有产品应该具备的使用性能，或者不符合产品说明
南宁法律问答顾问消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。梧州法律问答顾问可以直接诉讼来解决问题的桂林法律问答顾问您好，可以投诉解决的律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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我喝牛奶喝了变质牛奶可以商家陪索1000元吗？
合肥法律问答顾问您好，购买到变质商品，消费者可以依法向经营者索要赔偿。淮南法律问答顾问可以向消费者协会投诉的马鞍山法律问答顾问你好，建议找卖家协商律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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我从商家那里买的东西，现在用不了那么多，退不了
乌鲁木齐法律问答顾问法律分析：在商店购买的东西可以退。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，按照规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品
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游戏代练，导致号码被封了半年，商家只想用小钱解决
石家庄法律问答顾问你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决沧州法律问答顾问你好，搜集证据，可以诉讼解决邢台法律问答顾问法律分析：向客服投诉，每个游戏都有相应的客服的。如果协商不行可以起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有
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在网上买了一盏灯拆开试用后，发现太亮了，申请退款商家一打开包装就不接受退款可以通过消费者诉讼吗？
无锡法律问答顾问你好，建议和对方协商解决问题淮安法律问答顾问工商或消协投诉解决苏州法律问答顾问消费者要求退款被拒的可以到有关行政部门投诉，或者也可以申请仲裁或者提起诉讼要求商家退还。但需要注意不是所有的商品都可以退货，消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数
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门开发商的门面房由银行保存，谁有权出租给商家？
东营法律问答顾问要看案件具体情况判断烟台法律问答顾问你好，可以通过诉讼的方式维权律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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我买了一台X学习机，只用了5个月就坏了，对商家反应，商家迟迟不肯解决怎么办？
绍兴法律问答顾问买到不合格的商品，消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货，或者要求商家进行更换、修理如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由要求退货根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国
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买病狗，有问题，商家，意思不卖病狗，可以狗回家，腹泻，这样的情况，告诉商家，商家意味着什么，可能改变环境问题，商家说，可以出现狗，咳嗽，腹泻，呕吐，狗出现这种情况，一直告诉商家，现在狗不见了，医院检查
哈尔滨法律问答顾问你好，可以搜集证据诉讼解决佳木斯法律问答顾问法律分析：买到了病狗，可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。第三十
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我在x客服付了700元，然后说要退款。本来我说前周一退给我，但是一直没退。现在我根本没有回复消息。我也给客服反馈，但是客服要求我自己告诉商家
武汉法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。鄂州法律问答顾问你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。十堰法律问答顾问按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，
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也就是商家的虫草花没有标注过敏人员怎么办
包头法律问答顾问你好，与卖家协商解决乌兰察布法律问答顾问你好！建议和商场协商解决呼和浩特法律问答顾问可以向消费者协会投诉解决律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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您好，我在淘宝上买衣服不合适，反而回商家换货商家收到货后发现店铺没了我觉得被骗了
温州法律问答顾问建议协商处理协商不成可以投诉对方金华法律问答顾问您好，向平台客服投诉处理宁波法律问答顾问你好，可向消费者协会投诉律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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也就是说，商家已经同意退款平台，客服就是不处理
哈尔滨法律问答顾问可以投诉到客服处理一下，同时提供相关证据证明就可以。如果客服再不解决，必要时候可以通过法院诉讼解决。判决生效后申请强制执行。牡丹江法律问答顾问你可以在订单进行提交退款申请，然后坐等卖家同意，卖家拒绝的话，可以申请平台介入，最终还是可以退回来的！佳木斯法律问答顾问按说是可以退款的，不
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讨价还价商品讨价还价成功的商家一直拖延不发货怎么办？
泸州法律问答顾问到法院起诉，如有约定管辖法院，到约定的法院起诉，如无约定管辖的法院要到被告所在地起诉。起诉要准备起诉状、证据资料，及原被告主体资料，原被告的主体资料为营业执照、组织机构代码证、身份证等等，提交的证据材料是各被告人手一份、法院一份，资料要准备充足。法律依据：《民法典》第六百七十五条，借
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我买了一条裤子到货后，觉得不合适，就退了。商家同意了，退货补运费也写在产品详情页上。当我退货时，运费是18元，但商家只退了10元
大庆法律问答顾问产品质量问题退货运费由卖家承担。售出的产品有质量问题的，销售者应当负责修理、更换、退货；问题产品给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。法律依据：《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损
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我在网上买了一张充值卡，充值后不能用，商家也不退网费。我该怎么办？
中山法律问答顾问具体与客服协商的。投诉的肇庆法律问答顾问你好，建议及时起诉佛山法律问答顾问充值卡退费纠纷解决方式具体如下：1、消费者卡如果不退钱，在无法取得协商的结果下，应该拨打12315消费者热线进行投诉，由消费者协会来处理该项纠纷，但是前提是必须符合退款原则，不得随意投诉，影响商家的正常经营；2、在消
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我在商家买了一只熊，然后就不想要了，商家不退货，东西也没拿出来
阳泉法律问答顾问买的东西不给退应该找消费者委员会、工商管理部门。因为有相关的法律规定，经营者不同意消费者退货产生纠纷的，消费者可以通过直接、打电话等方式向消费者委员会、工商管理部门投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解，消费者有权自收到商品之日起七日内退
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我买的东西商家发错货了，说从几年前到现在都没收到
沈阳法律问答顾问商家发错货的，应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
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