快递在客服保证时间内延时
临高县法律问答顾问
法律分析:若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况如:交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方式。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。五指山法律问答顾问
这种情况下,一般都是快递原因没有及时送达或者在规定时间内无法送达,快递公司就会在系统内更改送达时间。这其实很正常,太晚了快递员就不安排投递了,等到第二天再给你安排投递。总不能晚上九点不让快递员休息吧,没事的,只要投递的快递不是你本人签收了,都是快递的事。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:1、同城快件为3个日历天;2、省内异地和省际快件为7个日历天。注:彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。例如,某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A各日历天,则从其交寄之日起,A+7各日历天后,快件仍未达到,则可视为该快件彻底延误(丢失),其余类型的快件以此类推。屯昌县法律问答顾问
可以。若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况如:交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解。(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(3)向有关行政部门投诉。(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(5)向人民法院提起诉讼。律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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我的快递损坏联系协商很长时间没有回复,打电话催促很多次忽略,请如何解决
台州法律问答顾问一般这种情况是协商解决的,在没有缺件、损坏的情况下,问题不大,但是如果是冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人寄递物品的,处5日以下拘留或者1000元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留。解决方法:1.联系派件快递员。你有快递单号的话,可以看到快递动态,可以查到快递员是谁派送,以
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我的快递损坏联系协商很久没有回复,打电话催了很多回不理,请如何解决
益阳法律问答顾问1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。法律依据:《中华人民共和
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你好,我寄的助听器损坏了,快递不赔偿怎么办
律赞网法律问答顾问法律分析:快递破损导致货物全部损失的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。没有保价的按照实际损失赔偿,最高赔偿额为运费的三倍。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理
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快递丢失,快递公司不当回事,想赔付7倍运费草草了事,价格昂贵几千块钱没有保价
乌鲁木齐法律问答顾问快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政行业标准》A3.2快件丢失赔偿应主要包
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你好,农村房屋被雷击怎么办?
金华法律问答顾问你好,具体怎么回事呢嘉兴法律问答顾问你好,什么原因造成的湖州法律问答顾问因农村建房与邻居发生纠纷时,首先应尽量与对方协商解决,如协商不成或对方不愿意协商的,当事人可以寻求所在地村民委员会调解,也可以在搜集相关证据向具有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》第二百
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快递员丢失,快递公司以不保价为由拒绝赔偿,我该如何办理诉讼手续?
宝鸡法律问答顾问快递丢失,可以向快递公司所在地人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二
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看病的时候忘了开病假一个月后去开医生说补不开
台州法律问答顾问忘开病假条了可以补开。完善病假手续,一般仅限于紧急救治。病假单是由医院开具的,如果丢失需要和医院进行协商再次开具,但是只能按照原休息证明的日期进行开具,不会改变原有的时间节点。请病假的流程是什么1、工作人员患病应及时向主管领导请假,并递交病假条,由主管领导签字,报人事科备案;2、单位工
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你好,快递公司丢失了快递,然后是身份证信息、家庭信息和毕业证书。信息丢失有什么影响吗?
绵阳法律问答顾问法律分析:快递丢失,可以向快递公司所在地人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖
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我的快递在校园里找人代替。结果,他把我放在一个地方。现在快递丢了。我想问他是否有义务赔偿损失
苏州法律问答顾问你好,可以搜集证据起诉解决无锡法律问答顾问你好,是快递公司的责任,您可以要求快递公司承担责任,赔偿损失淮安法律问答顾问你好,根据过错承担责任律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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我在网上找到了一家报废公司,车被交警大队拉走了,到目前为止还没有给我开证明一直拖着怎么办
阿拉尔法律问答顾问车辆达到报废的要求了吗克孜勒苏柯尔法律问答顾问你好,协商不成起诉处理图木舒克法律问答顾问你好,起诉了吗?什么时候开庭律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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