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投诉房东不退房租可以拨打12315。这属于民事纠纷，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。一般建议先进行当面调解，实在不行就去法院起诉，向法院起诉既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七百二十一条承租人应当按照约定的期限支付租金。对支付租金的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，租赁期限不满一年的，应当在租赁期限届满时支付；租赁期限一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期限不满一年的，应当在租赁期限届满时支付。第七百二十三条因第三人主张权利，致使承租人不能对租赁物使用、收益的，承租人可以请求减少租金或者不支付租金。

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房东不退钱有以下解决途径：1、租户可以和房东协商，交付违约金后，把剩余未使用期间的房租退还。2、若协商不成可以找居委会或者派出所讲明情况，他们一般都会出面帮助的，因为房东出租房屋是要向他们备案的。3、提前退租房钱不退的问题如果协商不成，可以收集证据，向法院起诉。在租赁关系消除且房东迁空、点清并付清所有应付费用后的当天,房东应将押金全额无息退还给租客。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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房东不退钱有以下解决途径：1、租户可以和房东协商，交付违约金后，把剩余未使用期间的房租退还。2、若协商不成可以找居委会或者派出所讲明情况，他们一般都会出面帮助的，因为房东出租房屋是要向他们备案的。3、提前退租房钱不退的问题如果协商不成，可以收集证据，向法院起诉。

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