买方退货,卖方已收到货物,但不退款,一直拖延,底价高,质量也很差,平台也不处理。我该怎么办?

557 人看过
核心提示:绍兴法律问答顾问你好:可以起诉解决看证据了嘉兴法律问答顾问你好向客服投诉处理宁波法律问答顾问没收到退回的货物。卖家之所以会拖延退款,很有可能是因为没有收到买家退回的货物,因此,卖家需要在收到货物后,确认商品不影响二次销售的情况下,才会操作退款;其次,也很有可能是因为财务不在场,不过,即便卖家不操作,

绍兴法律问答顾问

你好:可以起诉解决看证据了

嘉兴法律问答顾问

你好向客服投诉处理

宁波法律问答顾问

没收到退回的货物。卖家之所以会拖延退款,很有可能是因为没有收到买家退回的货物,因此,卖家需要在收到货物后,确认商品不影响二次销售的情况下,才会操作退款;其次,也很有可能是因为财务不在场,不过,即便卖家不操作,等到了一定的时间,平台系统也会自动默认卖家同意退款。根据网购平台的规定,目前一般都支持7天无理由退货,所以,消费者有权自收到商品之日起7天内进行退货,且无需说明退货理由,只是,对于部分商品除外,比如DIY定制的、鲜活易腐烂的,在线购买或拆封的音像制品,或已交付的报纸、期刊等商品,不适用无理由退货。

律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台

相关内容