深圳法律问答顾问

法律分析：网上买的洗衣机坏了投诉方法有：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；3、各个大型购物网站都有自己的客户服务部门，可以直接找相关网站客户服务部门投诉；4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

广州法律问答顾问

在洗衣店洗坏了衣服店家拒不承认，多次协商未果可以找消费委员会仲裁。如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店，消费者是有途径来维护自己合法权益的。消费者协会主要职能是调解，对消费者维权进行指导。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体，消费者协会需要履行下列职能：1、向消费者提供消费信息和咨询服务；2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；3、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；6、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；7、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

梅州法律问答顾问

皮衣洗衣店洗坏了可以与店家协商处理。具体赔偿方案如下：1、衣物丢失、损坏、丧失穿用价值皮衣清洗除外，给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿；2、衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿；3、约定保值清洗的高档、名贵衣服，乃有穿着价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿；4、套装原则上以件计算，衣、裤比例为6：4。法律依据：《洗染业管理办法》第十九条因经营者责任，洗染后的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的，或者造成衣物损坏、丢失的，经营者应当根据不同情况给予重新加工、退还洗染费或者赔偿损失。非经营者过错，由于洗涤标识误导或衣物制作及质量不符合国家和行业标准要求，造成未能达到洗染质量标准的，经营者不承担责任。

律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台