我做了一个微信业务代理,然后花了1万多元拿货,现在只回来了一部分剩下的货,问上级说是发货,但是找不到物流信息,然后问客服没有输入物流信息,距离付清余款已经9天了。我能退货退款吗?
哈尔滨法律问答顾问
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。鹤岗法律问答顾问
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。齐齐哈尔法律问答顾问
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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你好,我从商家手里买了一部二手手机,屏幕触摸屏不好,他说不保证,不能退回手机,我该怎么办?
达州法律问答顾问消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。内江法律问答顾问法律分析:这个问题要看购买二手手
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我报名参加了一个兴趣班,现在叫他们退款。我没有去上课。他们的套路太深了。我不想学习。我要求退款
太原法律问答顾问具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
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买到地板,劣质,怎么处理?
拉萨法律问答顾问一、买到质量问题怎么处理1、买到质量问题可以视情况不同,分情况进行处理:(1)如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修;(2)如果沟通不成功,可以向消协或者向市场监督管理局投诉,维权。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权
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一位顾客买了七年一双鞋,还来找麻烦说鞋子有问题,要换一双
台州法律问答顾问你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。丽水法律问答顾问法律分析:卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用
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朋友用我的名义在支付宝上租借了一台平板?
西安法律问答顾问您好!是如何被骗的?您可以以诈骗为由起诉对方汉中法律问答顾问你好!可以报警处理延安法律问答顾问您好,可以找平台处理此事律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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我是商家客人在我店里买了3包巧克力豆
石家庄法律问答顾问您好,消费者买到过期的商品,一般商品可要求三倍的赔偿,如果是过期食品,则可要求十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔,协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。唐山法律问答顾问如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换,去找商户索赔,经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品,造成人
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平台有问题自设满意评价
淮安法律问答顾问你好,建议谨慎处理常州法律问答顾问问题可以具体一点吗?确实是系统错误,可要求平台承担律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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也就是我们在支付宝上租了一辆车,当时我们也明确询问了客服的价格,但是现在商家联系我们说价格错了,叫我们取消订单
台州法律问答顾问可以直接报警处理嘉兴法律问答顾问如果退款不成建议起诉要求卖家还款舟山法律问答顾问这是需要提供相应证据的律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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几十块钱的东西卖几千块钱,能把钱追回来吗?
红河法律问答顾问你好,建议协商解决德宏法律问答顾问法律分析:钱能追回来。法律规定,犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔。对被害人的合法财产,应当及时返还。违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。法律依据:《中华人民共和国刑法》第
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买脱毛仪的时候,商家说明是40万次,但是闲置了几次之后,就变成了几百次。这种投诉315属于没有产品应该具备的使用性能,或者不符合产品说明
南宁法律问答顾问消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。梧州法律问答顾问可以直接诉讼来解决问题的桂林法律问答顾问您好,可以投诉解决的律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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