物业公司经理不听业主的反应,处理问题态度不好,如何处理,去哪里投诉?不了解社区业主委员会是否合理?

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核心提示:合肥法律问答顾问一、物业不给解决问题怎么投诉1、物业不给解决问题投诉的方式:(1)向物业管理办公室投诉;(2)向业主委员会投诉;(3)向主管社区投诉;(4)向所属街道投诉;(5)向房管局投诉。因为房管局对物业有管辖权,请求房管局对物管公司进行监督和管理,规范其行为。2、法律依据:《物业管理条例》第四十九条

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一、物业不给解决问题怎么投诉1、物业不给解决问题投诉的方式:(1)向物业管理办公室投诉;(2)向业主委员会投诉;(3)向主管社区投诉;(4)向所属街道投诉;(5)向房管局投诉。因为房管局对物业有管辖权,请求房管局对物管公司进行监督和管理,规范其行为。2、法律依据:《物业管理条例》第四十九条物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。第五十条业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意;物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状。二、物业费不交的后果有哪些1、业主如果不交物业费,也就是违反了物业管理合同,那么违约责任就在业主这一边,后期一旦引发纠纷,业主就会理亏;2、物业费的义务,经过法院判决仍不予执行,法院将这一行为纳入征信系统。

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物业人员态度恶劣,投诉渠道有:1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;2、可以直接向该物业人员上级领导投诉;3、可以去当地的人民政府或者行政处进行投诉;4、拨打12345市长热线反映投诉。法律依据:《物业管理条例》第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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业主对于物业公司不作为,可以通过以下途径投诉:1、找业委会。业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。业主委员会的根本目的就是以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题;2、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利;3、找房屋管理部门。房屋管理部门主要负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施;4、找物价管理部门。如果涉及到收费是否合理方面的问题,业主还可以到当地的物价管理部门投诉。我国的法律依据:《物业管理条例》第六条规定:业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议,行使投票权;(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;

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