长春法律问答顾问

你好，协商处理，协商不成可以起诉解决

四平法律问答顾问

你好，建议收集相关证据，向客服平台反映

通化法律问答顾问

中介不退钱可以先根据双方签订的中介合同约定的内容处理，没有约定的可以协商，协商不能达成一致意见的可以申请调解，或者向法院起诉。如果有约定仲裁的可以申请仲裁。法律依据：《民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第五百七十七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条　当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

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