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发生医疗纠纷，第一时间应该复印、封存病历。因输液、输血、注射、药物、消毒药剂等引起不良后果的，应当及时对药品、医疗器械、血液及血制品等现场实物进行封存。若患者死亡，不能确定死因或对死因有异议的，应在患者死亡后48小时内提出尸体解剖申请。法律依据：《民法典》第一千二百二十五条医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料。患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的，医疗机构应当及时提供。

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当医疗纠纷发生后患者应当及时冷静下来，保存相关证据，然后与医院协商处理问题，协商不一致的，可以申请人民调解或行政调解；也可以直接向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。《民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。

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遇到医疗纠纷后，当事人应及时冷静下来，保存相关证据，然后和对方进行协商，协商不成的或不愿协商的，可以请求相关部门进行调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。第二十三条发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：（一）解决医疗纠纷的合法途径；（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；（三）有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。

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