我就是在网上买了一个机器他发过来用了一下,用不了退回去了他说退款,到现在打电话不接发信息不回?

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核心提示:沈阳法律问答顾问你好,建议起诉解决本溪法律问答顾问你好,建议及时搜集证据准备起诉葫芦岛法律问答顾问第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下

沈阳法律问答顾问

你好,建议起诉解决

本溪法律问答顾问

你好,建议及时搜集证据准备起诉

葫芦岛法律问答顾问

第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼,因为这在民法上也属于合同纠纷,对方应当负有发货的义务,如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之,如果卖方不履行任何义务的情况下,你完全可以提起民事诉讼,要求对方继续履行发货的义务,或者是返还货款以及赔偿损失。

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