本次活动的最终解释权属于本公司,违法吗?
重庆法律问答顾问
1.活动最终解释权归本店所有是违法的,经营者不得规定单方享有解释权或者最终解释权2.如果遇到类似情况,可以向市场监管部门举报,由市场监督管理部门责令改正,单处或者并处警告,最高不超过三万元的罚款。内江法律问答顾问
法律分析:本活动最终解释权归本店,店家虽然有解释权,是不合法的。解释权是以法院认定的公平正义去解释合同,填补漏洞。不得以解释权归店家所有来侵害消费者的权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。遵义法律问答顾问
法律分析:1、写最终解释权归经营者所有,是违法的。2、经营者保留最终解释权的规定,属于排除或者限制消费权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定,该条规定无效,不具有法律效力。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,不得作出含有下列内容的规定:(一)免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任;(二)排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利;(三)排除或者限制消费者依法投诉、举报、提起诉讼的权利;(四)强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务,对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务,或者提高收费标准;(五)规定经营者有权任意变更或者解除合同,限制消费者依法变更或者解除合同权利;(六)规定经营者单方享有解释权或者最终解释权;(七)其他对消费者不公平、不合理的规定。律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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婴儿吃的奶粉里有白胶是怎么回事?
东莞法律问答顾问法律分析:如果婴幼儿在食用奶粉过程中出现问题,消费者或患儿家长首先可以请求消委会等部门协商调解,调解无效,可以向法院起诉法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提
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你好,我从商家手里买了一部二手手机,屏幕触摸屏不好,他说不保证,不能退回手机,我该怎么办?
达州法律问答顾问消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。内江法律问答顾问法律分析:这个问题要看购买二手手
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二次供水泵坏了,谁来修,钱能用维修基金吗?
沈阳法律问答顾问你好,按照合同约定办理抚顺法律问答顾问1、修复漏水所需要的修理费用。2、因漏水而造成的其它财产的损失。对于财产损失金额,可以由双方协商确定,如果协商不成的,也可以通过委托第三方评估机构进行估价的方式来确定。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失
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圆通货物丢件怎么办理,圆通丢件补偿
宜宾法律问答顾问(一)当事人对货物毁损、灭失的赔偿额有约定的,就应当按约定数额进行赔偿。(二)当事人对赔偿额没有约定或者约定不明确的,则承运人赔偿的数额应当依照《民法典》第510条的规定进行确定。民法典》第510条规定,合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补
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我报名参加了一个兴趣班,现在叫他们退款。我没有去上课。他们的套路太深了。我不想学习。我要求退款
太原法律问答顾问具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
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买到地板,劣质,怎么处理?
拉萨法律问答顾问一、买到质量问题怎么处理1、买到质量问题可以视情况不同,分情况进行处理:(1)如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修;(2)如果沟通不成功,可以向消协或者向市场监督管理局投诉,维权。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权
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你好。给女朋友买的东西,我付的钱我想回来,但她不给
常州法律问答顾问个人存在女友账户的财产分手后的要回方式:通过诉讼要回,向法院提起民事诉讼请求返还财产,若是承诺了存入财产的条件,条件不符合也可以请求法院确认赠与合同无效;通过协商要回,可以与女友商议解决账户上的财产问题。《中华人民共和国民法典》第六百六十五条法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百六
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一位顾客买了七年一双鞋,还来找麻烦说鞋子有问题,要换一双
台州法律问答顾问你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。丽水法律问答顾问法律分析:卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用
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回租店买了可以退吗,用什么方法?
宿迁法律问答顾问买了返租商铺可以退掉。商铺出售是商铺所有权即产权的转移,一般商铺购买者拥有商铺产权证,商铺的产权总共有40年,商铺产权人拥有商铺处置权、收益权等权益。如果不存在法律规定的可以退房的理由和情形时是不可以退的。转让商铺的流程是什么转让商铺的流程如下:1、购房资格核验;2、网签合同;3、地税部
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我购买的床,不要了怎么退?
宿迁法律问答顾问依据你们合同约定处理南京法律问答顾问你好,依据双方之间协议约定办理扬州法律问答顾问消费者可以退房的情形主要包括:1、交付房屋不符合合同约定的质量要求,消费者可以退房;2、出卖人未取得房屋所有权,消费者可以解除合同并请求出卖人承担违约责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十七条
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