我在可米买了一本书,然后一个陌生人在我不知情的情况下向他们申请了退款。这个号码和我的支付宝账号名字不一样。结果他们把钱退给了那个人,而我自己却没钱。

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核心提示:南充法律问答顾问消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台

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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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