2020年买了一批口罩,发现是劣质口罩怎么办?现在起诉法院处理销售纠纷

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核心提示:兰州法律问答顾问当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。白银法律问答顾问法律分析:当发现买到的口罩是伪劣产品的处理方式如下:1、可以拨打市场监管部门进行电话投诉。2、保留发票、收据等凭证,将相关假口罩消毒液作为证据,交给市场监管部门。3、如果遇到大量销售假口罩消毒液的场所、制作窝点等

兰州法律问答顾问

当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。

白银法律问答顾问

法律分析:当发现买到的口罩是伪劣产品的处理方式如下:1、可以拨打市场监管部门进行电话投诉。2、保留发票、收据等凭证,将相关假口罩消毒液作为证据,交给市场监管部门。3、如果遇到大量销售假口罩消毒液的场所、制作窝点等情形,可以向公安机关报案。法律依据:《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

金昌法律问答顾问

法律分析:消费者可以要求商家退货,赔偿损失,承担相应的民事责任。根据《消费者权益保护法》规定,商家销售的口罩不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,商家需承担运输等必要费用;商家销售口罩有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第五十条在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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