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你好，建议你直接去问放贷的银行

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要看合同是怎么约定，有没有约定违约金

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买了房子抵押贷款办不下来可以退款，如果是银行的原因导致无法办理贷款，则购房者可以和卖家协商解除购房合同，并且不必承担违约责任，卖家应该无条件退还购房首付。法律依据：《个人贷款管理暂行办法》第十一条个人贷款申请应具备以下条件：（一）借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人；（二）贷款用途明确合法；（三）贷款申请数额、期限和币种合理；（四）借款人具备还款意愿和还款能力；（五）借款人信用状况良好，无重大不良信用记录；（六）贷款人要求的其他条件。

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