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按照保险合同约定处理

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对于教练的问题你可以找驾校领导反映对于驾校的问题你可以找当地的车辆管理所反映。找报社的记者给这个驾校教练曝光。给工商局12315消费者协会打电话反映法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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