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1、去世老人的继承人可以携带身份证、户口簿、《居民死亡医学证明（推断）书》等材料，到当地的公证处申请出具《存款查询函》。2、经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的《存款查询函》持身份证、居民死亡医学证明（推断）书等材料，去老人生前常去的银行查询老人在各银行业金融机构的存款信息。3、银行业金融机构接到《存款查询函》后，可以为继承人办理查询事宜，并出具《存款查询情况通知书》。如果银行不出具《存款查询情况通知书》，也可以单独出具标明户名、开户银行、存款账号、金额的凭证，并在凭证上盖章确认。4、老人的继承人可以凭借《存款查询情况通知书》等内容，到公证处办理继承存款公证事宜。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百二十三条继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理；有遗赠扶养协议的，按照协议办理。第一千一百二十七条遗产按照下列顺序继承：（一）第一顺序：配偶、子女、父母；（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。本编所称子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。本编所称父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。本编所称兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟姐妹。

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法律分析：1、去世老人的继承人可以携带身份证、户口簿、《居民死亡医学证明（推断）书》等材料，到当地的公证处申请出具《存款查询函》。2、经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的《存款查询函》持身份证、居民死亡医学证明（推断）书等材料，去老人生前常去的银行查询老人在各银行业金融机构的存款信息。3、银行业金融机构接到《存款查询函》后，可以为继承人办理查询事宜，并出具《存款查询情况通知书》。如果银行不出具《存款查询情况通知书》，也可以单独出具标明户名、开户银行、存款账号、金额的凭证，并在凭证上盖章确认。4、老人的继承人可以凭借《存款查询情况通知书》等内容，到公证处办理继承存款公证事宜。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百二十三条继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理；有遗赠扶养协议的，按照协议办理。第一千一百二十七条遗产按照下列顺序继承：（一）第一顺序：配偶、子女、父母；（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。本编所称子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。本编所称父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。本编所称兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟姐妹。

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可以拿死亡证明和亲属关系证明到公证处办个公证，持公证书去银行查询。根据《商业银行法》和《关于查询、停止支付和没收个人在银行的存款以及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》，此种情况过户和支取应该遵循以下规定：存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院）申办继承权证明书，该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭继承权证明书、人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百二十六条继承权男女平等。第一千一百三十条同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。对生活有特殊困难又缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾。对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人，分配遗产时，可以多分。有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或者少分。继承人协商同意的，也可以不均等。第一千一百三十一条对继承人以外的依靠被继承人扶养的人，或者继承人以外的对被继承人扶养较多的人，可以分给适当的遗产。第一千一百三十二条继承人应当本着互谅互让、和睦团结的精神，协商处理继承问题。遗产分割的时间、办法和份额，由继承人协商确定；协商不成的，可以由人民调解委员会调解或者向人民法院提起诉讼。

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