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可以起诉要求退款的

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可以通过淘宝平台客服解决

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社保退款可以登陆当地的人力资源和社会保障局网站或者医保卡网上服务平台，进入网站输入您的姓名及身份证号码即可查询医疗保险的缴费和消费记录。根据相关法律规定，用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。社保退款需要哪些资料社保退款需要以下资料：1、单位或个人携带资料到地税办税服务大厅办理退费；2、地税办税服务厅柜台初审，打印《社会保险费退费申请审批表》、《社会保险费退费明细表》退参保单位或个人作受理凭证；3、地税部门进行退费查实，并由劳动部门审核待遇发放情况；4、办理退款。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第四条中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。第五条县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。

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