淘宝发给我的文件有严重的错误,与我提供的文件不符,影响我的活动处理,应该要求多少赔偿
朔州法律问答顾问
您好,建议与对方协商处理忻州法律问答顾问
淘宝产品质量问题最高可以得十倍赔偿。相关法律规定,如果商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。可以进行以下方式处理:1、若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理;2、若交易已成功,请积极联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证,假如在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请及时找到对应的交易,进入订单申请售后,如卖家拒绝可以要求客服介入,同时按照页面提示要求提供相应的凭证,等待审核处理;3、如果商品有淘宝质量问题。而商家拒不受理或频繁骚扰要求删除差评,可以投诉商家。【法律依据:】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第五十五条【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。长治法律问答顾问
法律分析:淘宝卖家违约发错货可以索赔。淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。律赞网lawun.net,致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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买的qq号被卖家又找回了
武汉法律问答顾问你好,可以向平台客服申诉举报宜昌法律问答顾问通过查询相关资料显示,买的qq被找回了报警有用。买的qq被找回了只要你花钱了损害了自身的财产都是可以报警的,警察会根据你损失的金额立案,帮助你找回。黄石法律问答顾问法律分析:卖了一个QQ号,又申诉回来了,这个犯法,属于诈骗犯法行为。卖家卖了一个QQ
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几天前买了个智能音箱300元卖家不发货?
宁德法律问答顾问消费者在下单后,卖家不发货的,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。厦门法律问答顾问你好,建议及时协商处理福州法律问答顾问一、发错货顾客不愿退回能报警吗1、发错货顾客不愿退回能报警。一般情况下,金额较小可以进行投诉。
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亲,买家申请退款还没有发货如何拒绝,商品属于定制产品?
通化法律问答顾问卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消
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我在网上买了一双鞋,鉴定发现是假的,我穿了一次,卖家不退
郑州法律问答顾问买到假鞋的赔偿方式为:消费者在买到假货后可以先与商家协商要求赔偿。协商不成的,可以找到依法成立的调解组织进行调解,或者向行政部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼,主张损害赔偿。新乡法律问答顾问买到假鞋属于欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照
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在台上买的游戏账号被卖家找回了怎么办
律赞网法律问答顾问卖出去的游戏账号找回算违法。游戏账号是一种虚拟财产,游戏玩家投入了一定的上网时间、脑力劳动;而且游戏装备、人物、道具等都是通过真实货币购买等方式取得。也可以在游戏玩家之间进行出售,实现虚拟财产与现金的交易。因此,虚拟财产本质上与传统财产并无区别,盗窃虚拟财产价值达到立案标准也会以盗
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老师长时间没收我的手机,还说他不会给我这种东西
长春法律问答顾问老师没收手机无论多久都是违法行为。法律明文规定任何人都不能侵犯别人的个人财产。民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。法律依据:《民法典》第一百一十三条民事主体的财产
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平台购买假货,在青岛哪里获得鉴定报告,
律赞网法律问答顾问法律分析:网上买到假货可以在平台举报,也可以向当地市场监督管理局举报、也可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三)向有关
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我去医院订了一副眼镜,医生说。目前没有货,让我们先交钱,然后7天后再拿,那天晚上我不想要·去和商家协调退款,商家说订单已经交给工厂了。一开始,他说他不会退款,然后我对他说了几句话。他说他让我第二天联系
仙桃法律问答顾问消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。黄冈法律问答顾问关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。潜江法律问答顾问你好,是否可以退款看合同约定,
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我是淘宝卖家买我的商品刚好没货。他买了付款后,我立即回复他,让他退款。他已经看完我的消息了。他没有回复。我没有退款。他多次打电话给卖家挂断电话。我每天都给对方发消息。他没有回复。几天后,他申请上诉。淘
律赞网法律问答顾问淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法:1、买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任;2、若卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。法律依据:《民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的
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在xx上卖家一直不退款要我缴人工费运输费
武汉法律问答顾问消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。荆州法律问答顾问你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。襄阳法律问答顾问你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
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