成都法律问答顾问

你好，具体是什么情况呢

自贡法律问答顾问

你好，建议与对方协商解决，协商不成可以考虑消协或者诉讼

攀枝花法律问答顾问

商家倒闭不退卡犯法吗要视情况而定。如果商家倒闭并清算财产后按顺序还能偿还退卡的费用的，不退卡犯法，消费者可以要求商家退卡；如果无力偿还的，不退卡不犯法，可以不退。法律依据：《企业破产法》第一百一十三条破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后，依照下列顺序清偿：（一）破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用，所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金；（二）破产人欠缴的除前项规定以外的社会保险费用和破产人所欠税款；（三）普通破产债权。破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的，按照比例分配。破产企业的董事、监事和高级管理人员的工资按照该企业职工的平均工资计算。

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